گروه نرم افزاری شاپرک

اصطلاح هوش کسب و کار (BI)، نشان دهنده ابزارها و سیستم هایی است که نقش کلیدی در فرایند برنامه ریزی استراتژیک شرکت دارند . این سیستم در جمع آوری، ذخیره، دسترسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات شرکت ها که کمک به تصمیم گیری می کند کمک می کند. به طور کلی این سیستم ها کسب و کار هوشمند را در زمینه های پروفایل مشتری، پشتیبانی مشتریان، تحقیقات علمی در بازار وداد و ستد کالا، تقسیم بندی بازار، سودآوری محصول، تجزیه و تحلیل آماری، موجودی و توزیع تجزیه و تحلیل  نشان می دهد.

اکثر شرکت ها مقدار زیادی داده را از عملیات کسب و کار خود بدست می آورند. برای پیگیری این اطلاعات، کسب و کار و نیاز به استفاده از طیف گسترده ای از برنامه های نرم افزاری، مانند اکسل، دسترسی و برنامه های کاربردی پایگاه داده های مختلف برای بخش های مختلف در سراسر سازمان خود می باشید. استفاده از چند برنامه نرم افزار باعث دشوار شدن بازیابی اطلاعات و انجام تجزیه و تحلیل داده ها می شود.